Belangrijke informatie

Bij Selah Zorg hechten we veel waarde aan transparantie en duidelijkheid. Deze pagina biedt een overzicht van onze algemene voorwaarden, zodat u precies weet waar u aan toe bent. We bewaren al uw gegevens AVG-proof en onze voorwaarden zijn ontworpen om een veilige en professionele samenwerking te waarborgen.

Veelgestelde vragen over onze voorwaarden

Het is voor ons cruciaal dat u zich veilig en begrepen voelt. De regels en procedures die hieronder beschreven staan, zijn opgesteld om duidelijkheid te scheppen en om misverstanden te voorkomen, zodat we ons volledig kunnen richten op de ondersteuning die u nodig heeft. Want veiligheid is het essentiële fundament voor groei.

Wat is het belangrijkste dat cliënten moeten weten over onze begeleiding en samenwerking?

Het is essentieel dat u weet dat alle gegevens die wij van u bewaren, volledig AVG-proof zijn opgeslagen. Wij hanteren algemene voorwaarden die de basis vormen voor onze samenwerking, waarin alle belangrijke afspraken helder zijn vastgelegd.

Hoe regelen we praktische zaken zoals het maken, verzetten of annuleren van afspraken?

Praktische afspraken over het maken, verzetten of annuleren van afspraken zijn uitgebreid beschreven in onze algemene voorwaarden. Voor het verzetten of annuleren van een afspraak dient u dit minimaal 24 uur van tevoren bij ons te melden.

Hoe zorgen we ervoor dat de privacy van onze cliënten altijd gewaarborgd is?

De privacy van onze cliënten is van het grootste belang. Wij slaan alle documenten en persoonlijke informatie uitsluitend op voor intern gebruik. Deze informatie wordt nooit zonder uw uitdrukkelijke toestemming verstrekt aan externe partijen.

Wat zijn de openingstijden van Selah Zorg?

Selah Zorg is gevestigd in Alkmaar, Nederland. Voor bereikbaarheid adviseren wij u contact op te nemen via info@selahzorg.nl of 06-44495582.  

 

Disclaimer

Disclaimer

Disclaimer — Se-lah Zorg & Begeleiding

De informatie op deze website is met de grootst mogelijke zorg samengesteld door Se-lah Zorg & Begeleiding. Desondanks kan niet worden gegarandeerd dat de inhoud volledig, actueel of foutloos is.

 

Aan de informatie op deze website kunnen geen rechten worden ontleend.

Se-lah Zorg & Begeleiding is niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van deze website of van informatie die via deze website is verkregen.

Deze website kan links bevatten naar externe websites. Se-lah Zorg & Begeleiding heeft geen controle over de inhoud van deze websites en is niet verantwoordelijk voor de informatie of het functioneren daarvan.

Alle teksten, afbeeldingen en overige content op deze website zijn eigendom van Se-lah Zorg & Begeleiding, tenzij anders vermeld, en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

Privacyverklaring

Privacyverklaring Se-lah Zorg & Begeleiding

Se-lah Zorg & Begeleiding hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.


1. Verantwoordelijke

Se-lah Zorg & Begeleiding

Eigenaar: Chiffon Prins Wassenaar

KVK-nummer: 88740846

E-mail: info@selahzorg.nl 

Telefoon: +31644495582 

 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Gegevens over de hulpvraag
  • Eventuele medische of psychosociale informatie (indien relevant voor begeleiding)
  • Factuurgegevens

 

3. Doel van de verwerking


Uw gegevens worden verwerkt voor:

  • Het uitvoeren van begeleiding en zorgverlening
  • Het opstellen van een begeleidingsplan
  • Contact en communicatie
  • Administratie en facturatie
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen 

 

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of zolang de wet dit vereist.

 

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij:

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding
  • U hiervoor toestemming heeft gegeven
  • Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

 

6. Beveiliging

Se-lah Zorg & Begeleiding neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

 

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Uw toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via het e-mailadres hierboven.

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
Se-lah Zorg & Begeleiding

 

Artikel 1 — Definities

  • Opdrachtnemer: Se-lah Zorg & Begeleiding
  • Cliënt: De persoon die begeleiding ontvangt
  • Overeenkomst: De afspraken tussen cliënt en opdrachtnemer 

 

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Se-lah Zorg & Begeleiding.

Artikel 3 — Dienstverlening

Se-lah Zorg & Begeleiding biedt ambulante begeleiding gericht op ondersteuning bij het dagelijks functioneren, zelfredzaamheid en participatie.

De begeleiding vindt plaats op basis van een overeengekomen begeleidingsplan.

Artikel 4 — Verplichtingen van de cliënt

De cliënt:

  • Verstrekt juiste en volledige informatie
  • Werkt actief mee aan de begeleiding
  • Respecteert afspraken en huisregels

 

Artikel 5 — Annulering van afspraken

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.

Bij niet tijdig annuleren kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht, tenzij sprake is van overmacht.

Artikel 6 — Betaling

Betaling vindt plaats volgens de gemaakte afspraken (bijvoorbeeld PGB of particuliere betaling).

Facturen dienen binnen de gestelde termijn te worden voldaan.

 

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

Se-lah Zorg & Begeleiding is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 8 — Privacy en vertrouwelijkheid

Alle informatie over de cliënt wordt vertrouwelijk behandeld en verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

 

Artikel 9 — Beëindiging van de overeenkomst

De overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij anders overeengekomen.


Artikel 10 — Klachten

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via het contactadres van Se-lah Zorg & Begeleiding.

Er wordt gestreefd naar een zorgvuldige en snelle afhandeling.

Samenwerking in veiligheid

Bij Selah Zorg geloven we dat een sterke samenwerking begint met heldere afspraken en een veilige omgeving. We zijn er om u te ondersteunen en te begeleiden, met respect voor uw privacy en uw behoeften. Bent u klaar voor een nieuwe start?